أخطاء شائعة نرتكبها حين إرسال بريد الكتروني

الشروق: كثيرون منا يقعون في بعض الأخطاء حين يرسلون رسائل البريد الالكترونية، خاصة الرسائل الرسمية التي يتم إرسالها للرؤوساء في العمل أو لجهات رسمية.

وأشار موقع “Gadgetsnow” الأمريكي، في تقرير ترجمته “عربي21” إلى أهم هذه الاخطاء:

الأخطاء الإملائية

يتوجب عليك مراجعة نص أي رسالة قبل إرسالها، وذلك تجنبا للأخطاء الإملائية، أو الألفاظ والمصطلحات التي قد تكون غير ملائمة أو التي تكون خارج عن سياق موضوع الرسالة. ولا يعتبر إرسال الرسالة من الهاتف عُذرا لك لعدم مراجعتها.

خانة الموضوع “Subject”

ضع في هذه الخانة كلمات تتناسب وفحوى الرسالة، وتجنب وضع كلمات غير مفهومة، والأهم أن يُظهر العنوان الهدف الرئيسي من الرسالة.تسهيل القراءةيقوم البعض بإرسال رسائل تحتوي فقرات طويلة غير مقسمة، مما يُصعّب على المتلقي القراءة وفهم محتوى الرسالة. والواجب على المُرسل أن يقوم بتقسيم الرسائل الطويلة إلى عدة اقسام، مقدمة، ومنتصف، ونتيجة.

عدم الرد

ينزعج مُرسل أي رسالة من عدم رد المتلقي عليه، خاصة إذا احتوت على أسئلة. لذا عليك دائما تفقد بريدك والرد على الرسائل الواردة.